Geschäftsbedingungen

Einführung

Indem Sie eine Bestellung auf www.maxprohair.com aufgeben, akzeptieren Sie den Kauf eines Produkts unter den folgenden Geschäftsbedingungen von Max Pro BV (die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten immer zwischen Ihnen und Max Pro BV, wenn Sie die Website www.maxprohair.com (die „Website“) nutzen oder eine Bestellung aufgeben.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten wichtige Informationen für Sie als Kunde von Max Pro BV. Lesen Sie sie sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, damit Sie später darauf zurückgreifen können.

Artikel 1 Definitionen

Max Pro BV: ein Privatunternehmen nach niederländischem Recht mit Sitz in Hoofddorp (Niederlande), eingetragen bei der Handelskammer unter der Aktennummer 72028920, firmierend unter dem Handelsnamen „Max Pro X MOHI“.

Website: die Website www.maxprohair.com und alle ihre Subdomains.
Kunde: die natürliche Person oder Firma, die in Ausübung eines Berufs oder Unternehmens handelt und einen Vertrag mit Max Pro BV abschließt. Produkt(e): das Produkt oder die Produkte, wie sie auf der Website angeboten werden.

Vereinbarung: jede Vereinbarung oder Vereinbarung zwischen Max Pro BV und dem Kunden, deren integraler Bestandteil die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: die aktuellen Geschäftsbedingungen von Max Pro BV

Artikel 2 Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

2.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Lieferungen sowie Vereinbarungen mit Max Pro BV, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

2.2 Wenn der Kunde in seiner Bestellung, Bestätigung oder über ein anderes Kommunikationsmittel andere Bestimmungen oder Bedingungen für anwendbar erklärt, sind diese Bestimmungen für Max Pro BV nur dann verbindlich, wenn und soweit Max Pro BV sie ausdrücklich schriftlich akzeptiert hat.

Artikel 3 Preise und Informationen

3.1 Alle auf der Website und in anderen Materialien von Max Pro BV angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der von der Regierung erhobenen Steuern und sonstigen Abgaben, sofern auf der Website nichts anderes angegeben ist.

3.2 Falls Versandkosten anfallen, werden diese vor Vertragsschluss auf der Website deutlich angegeben. Der
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.

3.3 Der Inhalt der Website wurde mit größter Sorgfalt zusammengestellt. Max Pro BV kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit korrekt und/oder vollständig angezeigt werden. Alle auf der Website angezeigten Preise und anderen Informationen sowie andere von Max Pro BV stammende Materialien können Tipp- und/oder Programmierfehler enthalten. Max Pro BV kann für solche Tipp- und/oder Programmierfehler nicht haftbar gemacht werden und behält sich das Recht vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren.

3.4 Max Pro BV kann nicht für etwaige Abweichungen zwischen der Farbe des Produkts und der auf der Website dargestellten Farbe des Produkts haftbar gemacht werden.

Artikel 4 Vertragsschluss.

4.1 Der Vertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde das Angebot von Max Pro BV annimmt, für das die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

4.2 Wenn der Kunde das Angebot elektronisch angenommen hat, wird Max Pro BV den Eingang der Annahme des Angebots auch elektronisch bestätigen.

4.3 Wenn sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder dem anderweitigen Abschluss des Vertrags falsche Angaben gemacht hat, hat Max Pro BV das Recht, ihre Verpflichtungen auszusetzen, bis die korrekten Angaben vom Kunden eingegangen sind.

4.4 Max Pro BV behält sich ausdrücklich das Recht vor, eine Bestellung des Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4.5 Max Pro BV verbietet den Verkauf von Produkten durch nicht autorisierte Wiederverkäufer und verkauft oder liefert keine Produkte an nicht autorisierte Wiederverkäufer. Eine Bestellung von einem nicht autorisierten Wiederverkäufer wird ohne Angabe von Gründen abgelehnt und der betreffende Kunde wird von der Website ausgeschlossen.

Artikel 5 Ausführung der Vereinbarung

5.1 Sobald Max Pro BV eine Bestellung des Kunden erhalten und deren Annahme bestätigt hat, übergibt sie die Produkte an das vom Kunden im Bestellvorgang ausgewählte Transportunternehmen. Das Transportunternehmen versendet die Produkte dann an den Kunden.

5.2 Max Pro BV ist berechtigt, Dritte mit der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag zu beauftragen.

5.3 Die Website enthält Informationen über die Art der Lieferung der Produkte und eine Schätzung des Zeitraums, innerhalb dessen die Produkte an den Kunden geliefert werden.

5.4 Wenn Max Pro BV nicht in der Lage ist, die Produkte innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Bestätigung der Annahme der Bestellung zu liefern, wird sie den Kunden darüber informieren. In diesem Fall kann der Kunde entweder einen neuen Liefertermin vereinbaren oder den Vertrag kostenfrei kündigen. Max Pro BV kann nicht für Verzögerungen im Lieferprozess haftbar gemacht werden.

5.5 Max Pro BV empfiehlt dem Kunden, die Produkte nach Erhalt zu prüfen und etwaige Mängel innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Lieferung schriftlich oder per E-Mail zu melden.

5.6 Sobald das Produkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert wurde, geht die Gefahr des Produkts vollständig auf den Kunden über.

5.7 Wenn das bestellte Produkt nicht mehr geliefert werden kann, ist Max Pro BV berechtigt, ein Produkt zu liefern, das in Art und Qualität mit dem bestellten Produkt vergleichbar ist. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag kostenfrei zu kündigen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.

Artikel 6 Widerruf/Rückgabe

6.1 Der Kunde hat das Recht, das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung an den Kunden zurückzusenden.

6.2 Der Kunde muss Max Pro BV innerhalb der oben genannten Frist von vierzehn (14) Tagen nach Lieferung des Produkts über seinen Wunsch zur Rückgabe des Produkts informieren, indem er eine E-Mail an info@maxprohair.com sendet oder das Rückgabeformular auf der Website ausfüllt zum Kunden. Nach Bestätigung der Rücksendebenachrichtigung durch Max Pro BV hat der Kunde noch vierzehn (14) Tage Zeit, das Produkt an Max Pro BV zurückzusenden. Der Kunde trägt die Kosten für den Versand der Produkte an Max Pro BV.

6.3 Alle zurückgegebenen Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der ungeöffneten Originalverpackung mit dem Originallieferschein zurückgegeben werden. Rücksendungen, die nicht alle oben genannten Bedingungen erfüllen, werden nicht akzeptiert.

6.4 Der Kunde ist für die gewählte Versandart bei Rücksendungen verantwortlich. Das Risiko des Produkts geht auf Max Pro BV über, wenn Max Pro BV das Produkt erhalten hat. Das bedeutet, dass Max Pro BV nicht für Rücksendungen haftbar gemacht werden kann, die beispielsweise bei der Rücksendung auf dem Postweg verloren gehen und/oder beschädigt werden. Wir empfehlen Ihnen daher, den Versand per Einschreiben zu wählen, Informationen zur Sendungsverfolgung anzufordern und sicherzustellen, dass das Paket mit den zurückgegebenen Produkten zugestellt wird. Max Pro BV macht keine Ausnahmen von dieser Richtlinie.

6.5 Nach Erhalt und Annahme der zurückgegebenen Produkte erstattet Max Pro BV dem Kunden den gesamten Kaufbetrag innerhalb von vierzehn (14) Tagen.

Artikel 7 Zahlung

7.1 Der Kunde zahlt die Max Pro BV geschuldeten Beträge gemäß dem Bestellvorgang und über die auf der Website gewählte Zahlungsmethode. Es steht Max Pro BV frei, jede Zahlungsmethode Ihrer Wahl anzubieten und diese Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern.

Artikel 8 Garantien und Konformität

8.1 Max Pro BV garantiert, dass die Produkte für den auf der Website beschriebenen Verwendungszweck geeignet sind.

8.2 Wenn das gelieferte Produkt bei Lieferung nicht der Vereinbarung entspricht, muss Max Pro BV innerhalb einer angemessenen Frist, spätestens jedoch vierzehn (14) Tage nach Lieferung des Produkts, darüber informiert werden.

8.3 Wenn ein Produkt nicht der Vereinbarung entspricht und der Kunde Max Pro BV innerhalb der in Artikel 8.2 genannten Frist darüber informiert hat, wird das betreffende Produkt in Absprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder (teilweise) erstattet. . Beschwerden nach Ablauf der in Artikel 8.2 genannten Frist werden von Max Pro BV nicht mehr bearbeitet.

8.4 Max Pro BV bietet eine zweijährige Garantie auf Föhne, Bürsten und Zubehör sowie eine lebenslange Garantie auf Lockenstäbe und Haarglätter. Die lebenslange Garantie gilt nur, wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf registriert wird. Wenn Sie die Garantie in Anspruch nehmen möchten, wird Max Pro BV Sie um einen gültigen Kaufbeleg/Kaufbeleg bitten; das Produkt muss einen technischen Defekt aufweisen. Bitte beachten Sie, dass Sie die Garantie nur dann in Anspruch nehmen können, wenn Sie das Produkt bei einer offiziellen Max Pro-Verkaufsstelle erworben haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Produkte nur über die Website oder bei einem offiziellen Max Pro-Händler kaufen. Wenn Sie Fragen zu den offiziellen Max Pro-Verkaufsstellen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Artikel 9 Bearbeitung von Beschwerden

9.1 Wenn der Kunde Beschwerden im Zusammenhang mit einem Produkt (gemäß Artikel 8 „Garantien und Konformität“) oder in Bezug auf andere Aspekte der Website oder des Dienstes von Max Pro BV hat, kann er/sie eine Beschwerde über einreichen über das Kontaktformular oder schriftlich. Die Kontaktdaten von Max Pro BV finden Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und das Kontaktformular finden Sie unter der Rubrik „Kontakt“.

9.2 Max Pro BV wird so schnell wie möglich antworten, spätestens jedoch sieben (7) Tage nach Eingang der Beschwerde. Wenn Max Pro BV nicht in der Lage ist, innerhalb dieser Frist eine sachliche Antwort auf die Beschwerde zu geben, bestätigt Max Pro BV den Eingang der Beschwerde innerhalb von sieben (7) Tagen nach Eingang der Beschwerde und gibt an, innerhalb welcher Frist sie voraussichtlich antworten wird in der Lage, eine sachliche oder endgültige Antwort auf die Beschwerde zu geben.

Artikel 10 Haftung

10.1 Die Gesamthaftung von Max Pro BV gegenüber dem Kunden aufgrund einer zurechenbaren Nichteinhaltung des Vertrags ist auf eine Entschädigung beschränkt, die den für den jeweiligen Vertrag vereinbarten Preis (einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten) nicht übersteigt.

10.2 Max Pro BV kann nicht für indirekte Schäden oder Verluste haftbar gemacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Datenverlust und Schäden aufgrund von Geschäftsstagnation.

10.3 Sofern in diesem Artikel 10 nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, haftet Max Pro BV nicht, unabhängig von den Gründen, auf denen eine Klage oder ein Verfahren beruht. Die in diesem Artikel 10.3 enthaltenen Einschränkungen erlöschen jedoch, wenn und soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Max Pro BV zurückzuführen ist.

10.4 Max Pro BV haftet gegenüber dem Kunden nur dann für einen zurechenbaren Mangel bei der Vertragserfüllung, wenn der Kunde Max Pro BV unverzüglich schriftlich in Verzug setzt und ihm eine angemessene Frist setzt, innerhalb derer Max Pro BV den Mangel beheben kann Max Pro BV versäumt es, es innerhalb dieser Frist wiederherzustellen. Die Inverzugsetzung muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des Verzuges enthalten, damit Max Pro BV angemessen reagieren und/oder angemessen handeln kann.

10.5 Voraussetzung für den Schadensersatz ist, dass der Kunde den Schaden so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach Schadenseintritt, schriftlich an Max Pro BV meldet.

10.6 Max Pro BV ist nicht verpflichtet, Schäden zu ersetzen, die dem Kunden infolge einer „Situation höherer Gewalt“ im Sinne von Artikel 6:75 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs entstehen. Dies gilt insbesondere für den Fall, dass ein von Max Pro BV beauftragter Dritter aufgrund einer Situation höherer Gewalt seinen Verpflichtungen nicht nachkommen kann.

Artikel 11 Eigentumsvorbehalt

11.1 Solange Max Pro BV nicht die vollständige Zahlung für die Produkte erhalten hat, behält Max Pro BV das Eigentum an den Produkten.

Artikel 12 Persönliche Daten

12.1 Max Pro BV verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den auf der Website veröffentlichten Nutzungsbedingungen.

Artikel 13 Schlussbestimmungen

13.1 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vereinbarung werden ausschließlich nach niederländischem Recht ausgelegt und unterliegen ausschließlich diesem.

13.2 Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Vertrag ergeben, einschließlich Streitigkeiten über deren Existenz und Gültigkeit, werden, sofern keine gütliche Einigung erzielt werden kann, vom zuständigen niederländischen Gericht in dem Bezirk entschieden, in dem Max Pro BV ansässig ist ist festgelegt.

13.3 Sollte eine der Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ungültig oder nicht durchsetzbar sein, werden die übrigen Bestimmungen so ausgelegt, als ob sie ungültig oder nicht durchsetzbar wären; und solche ungültigen oder nicht durchsetzbaren Bestimmungen gelten dann als durch eine Bestimmung ersetzt, die der Absicht von Max Pro BV bei der Einfügung der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontaktdetails

Wenn Sie nach dem Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben oder uns etwas mitteilen möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.

Max Pro BV
Parellaan 26
2132WS Hoofddorp
Die Niederlande

E: info@maxprohair.com

Handelskammernummer: 72028920

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 01.04.2020 aktualisiert.