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SPEDIZIONE
Quali sono i costi di spedizione?
Per gli ordini effettuati nei Paesi Bassi con un valore dell'ordine inferiore a 30 €, addebitiamo 6,95 € di spese di spedizione.
Per gli ordini effettuati in Belgio con un valore dell'ordine inferiore a 50 €, addebitiamo 9,95 € di spese di spedizione.

Per gli ordini superiori a 50 € in Belgio, Danimarca, Germania, Francia, Italia, Lussemburgo, Monaco, Austria, Portogallo, San Marino, Spagna, Repubblica Ceca, Città del Vaticano e Regno Unito, non verranno addebitate spese di spedizione.

Per gli ordini con un valore dell'ordine inferiore a 50 € in questi Paesi verranno addebitate spese di spedizione. Per gli altri Paesi, si applicano le seguenti regole di spedizione:

Spedizione gratuita da 100 €: Andorra, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Islanda, Croazia, Liechtenstein, Norvegia, Polonia, Emirati Arabi Uniti, Svezia e Svizzera.
Spedizione gratuita da 150 €: Bouvet, Isole Fær Øer, Gibilterra, Indonesia, Israele, Kuwait, Malta, Corea del Nord, Ucraina e Corea del Sud.

QUANDO RICEVERÒ IL MIO ORDINE?
Se effettuate un ordine nei giorni lavorativi prima delle 16:00, il vostro ordine verrà spedito lo stesso giorno e riceverete il pacchetto il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati nel weekend verranno consegnati il martedì.

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CHI CONSEGNERÀ IL MIO ORDINE?
Tutti i nostri ordini vengono spediti dall'Olanda a voi tramite il servizio di corriere PostNL. Si occupano di una consegna sicura e veloce del vostro ordine. Per gli ordini effettuati al di fuori dei Paesi Bassi, il corriere verrà automaticamente trasferito a TNT.

QUAL È IL TEMPO DI CONSEGNA SE ACQUISTO ARTICOLI CON TEMPI DI CONSEGNA DIVERSI?
Se il vostro ordine contiene articoli con tempi di consegna più lunghi, spediremo l'intero ordine solo quando sarà completo.

A QUALI PAESI POSSO FAR CONSEGNARE IL MIO ORDINE?
Andorra, Belgio, Bouvet, Danimarca, Germania, Isole Fær Øer, Finlandia, Francia, Gibilterra, Grecia, Ungheria, Islanda, Irlanda, Indonesia, Israele, Italia, Kuwait, Croazia, Liechtenstein, Lussemburgo, Malta, Monaco, Corea del Nord, Norvegia, Ucraina, Austria, Polonia, Portogallo, San Marino, Spagna, Repubblica Ceca, Città del Vaticano, Regno Unito, Emirati Arabi Uniti, Corea del Sud, Svezia e Svizzera.

 

Land Geschatte Levertijd Gratis Verzending vanaf:
Paesi Bassi 1-2 giorni lavorativi €30,-
Belgio 1-2 giorni lavorativi €50,-
Lussemburgo 1-2 giorni lavorativi €50,-
Danimarca 2-3 giorni lavorativi €50,-
Germania 2-3 giorni lavorativi €50,-
Francia 2-4 giorni lavorativi €50,-
Italia 2-5 giorni lavorativi €50,-
Spagna 3-5 giorni lavorativi €50,-
Portogallo 3-5 giorni lavorativi €50,-
Austria 3-5 giorni lavorativi €50,-
Repubblica Ceca 3-6 giorni lavorativi €50,-
Regno Unito 5-7 giorni lavorativi €50,-
Monaco 5-7 giorni lavorativi €50,-
San Marino 5-8 giorni lavorativi €50,-
Città del Vaticano 5-8 giorni lavorativi €50,-
Polonia 2-4 giorni lavorativi €100,-
Irlanda 2-4 giorni lavorativi €100,-
Svezia 2-5 giorni lavorativi €100,-
Svizzera 3-4 giorni lavorativi €100,-
Liechtenstein 3-5 giorni lavorativi €100,-
Grecia 3-6 giorni lavorativi €100,-
Finlandia 3-6 giorni lavorativi €100,-
Ungheria 3-6 giorni lavorativi €100,-
Emirati Arabi Uniti 4-8 giorni lavorativi €100,-
Islanda 4-10 giorni lavorativi €100,-
Andorra 5-7 giorni lavorativi €100,-
Croazia 5-8 giorni lavorativi €100,-
Norvegia 5-12 giorni lavorativi €100,-
Malta 3-6 giorni lavorativi €150,-
sole Fær Øer (Faroe Islands) 4-6 giorni lavorativi €150,-
Stati Uniti 4-9 giorni lavorativi €150,-
Corea del Sud 5-9 giorni lavorativi €150,-
Ucraina 7-11 giorni lavorativi €150,-
Israele 7-14 giorni lavorativi €150,-
Indonesia 9-15 giorni lavorativi €150,-
Gibilterra 9-23 giorni lavorativi €150,-
Kuwait 12-25 giorni lavorativi €150,-

 
RESO
Si prega di notare: tutti i prodotti devono essere restituiti inutilizzati, non danneggiati e nella confezione originale, sigillati e non aperti.

Assicurarsi di scegliere una scatola di spedizione di cartone adatta per il reso al fine di evitare danni durante il trasporto. Organizzare il reso con un corriere di vostra scelta. Ci scusiamo, ma dovete sopportare i costi di spedizione per il reso, che non sono rimborsabili.

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Avete il diritto di annullare il contratto entro 14 giorni.
Il termine di annullamento scade 14 giorni dopo la data dell'ordine.

- nel giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, acquisisce fisicamente il possesso del bene.
- nel giorno in cui voi o un terzo da voi designato, diverso dal vettore, acquisisce fisicamente l'ultimo bene.

Naturalmente, non siete obbligati a informarci del motivo della vostra decisione di restituire il prodotto, ma il vostro feedback può essere utile per migliorare i nostri servizi. Anche questo può essere fatto tramite il modulo sottostante.

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Se un prodotto Max Pro presenta un difetto tecnico, contattate il nostro servizio clienti tramite il modulo sottostante. Dopo l'acquisto di una piastra o un arricciacapelli Max Pro, avete 30 giorni dalla ricezione del prodotto per registrare la garanzia a vita. Max Pro offre una garanzia di due anni su asciugacapelli, spazzole e accessori. Se richiedete la garanzia a vita per la vostra piastra o arricciacapelli, significa che ripareremo o sostituiremo il vostro prodotto gratuitamente se si tratta di un difetto tecnico. Se non avete effettuato la registrazione in tempo o se il prodotto si è danneggiato per motivi non tecnici, potete far riparare il prodotto al costo di € 29,95 o, eventualmente, scambiarlo con un nuovo articolo.

Le spese di spedizione sono condivise. Potete consegnare il pacco con il prodotto difettoso a un punto di servizio PostNL a vostre spese. Vi invieremo gratuitamente il nuovo prodotto o il prodotto riparato.

Il processo di restituzione
Se annullate il contratto, riceverete un rimborso, esclusi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla vostra scelta di un metodo di consegna diverso da quello più economico standard offerto da noi) e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della vostra decisione di annullare il contratto.

Vi rimborseremo con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non si sia concordato diversamente; in ogni caso, non saranno addebitati costi per tale rimborso.

Possiamo attendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avete dimostrato di aver restituito la merce, a seconda di quale avvenga per primo. Dovete restituire la merce nelle stesse condizioni in cui l'avete ricevuta, entro 14 giorni dalla data in cui avete comunicato la decisione di annullare il contratto. Siete responsabili solo della diminuzione del valore della merce risultante dalla manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

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